Eficácia do Treinamento em Organizações: Uma Meta-Análise das Características de Desenho e Avaliação
- Marcela Peterson
- 18 de jun.
- 2 min de leitura
Arthur
W. Jr.
Bennett W. Jr.
Paul S. Edens
Stephen T. Bell
Palavras-chave: Eficácia do Treinamento, Meta-Análise, Avaliação de Treinamento, Métodos de Treinamento, Análise de Necessidades
O Estudo: Este estudo conduziu uma meta-análise abrangente de 397 estudos sobre treinamento organizacional para investigar como características específicas de design e avaliação influenciam sua eficácia. Foram analisados quatro tipos de critérios de avaliação (reação, aprendizagem, comportamento e resultados), além do impacto da análise de necessidades e da correspondência entre o tipo de tarefa e o método de treinamento.
Principais Resultados: O treinamento organizacional demonstrou efeito médio a alto (d ≈ 0,60 a 0,63) em todos os critérios. Os maiores efeitos foram observados para critérios de aprendizagem, seguidos de comportamento e resultados. A eficácia diminuiu quando se passou de critérios mais imediatos (aprendizagem) para mais distais (comportamento e resultados), indicando dificuldade na transferência de habilidades. Poucos estudos relataram análise de necessidades (6%), e sua presença não se associou de forma consistente a maior eficácia. A correspondência entre o tipo de tarefa (cognitiva, interpessoal, psicomotora) e o método de treinamento influenciou os resultados, sendo que métodos como palestras — frequentemente subestimados — mostraram eficácia robusta.
Implicações Práticas: A escolha do critério de avaliação, a adequação do método de treinamento ao tipo de habilidade, e a realização de uma análise de necessidades são fatores importantes a considerar no planejamento de programas de treinamento. Os resultados reforçam o valor das abordagens baseadas em evidências para maximizar o impacto do treinamento organizacional.
Referência: Arthur, W. Jr., Bennett, W. Jr., Edens, P. S., & Bell, S. T. (2003). Effectiveness of Training in Organizations: A Meta-Analysis of Design and Evaluation Features. Journal of Applied Psychology, 88(2), 234–245. https://doi.org/10.1037/0021-9010.88.2.234
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